據國家商場監督辦理總局缺點產品召回技能中心音訊，奔馳部分用戶能夠經過座機或手機撥打服務熱線：400-818-1188咨詢（服務時刻為周一至周日，召回致行北京奔馳轎車有限公司將經過掛號信等方法，純電車軟差或
本次召回范圍內部分車輛因為軟件誤差，誤進中91吃瓜黑料爆料網站日前，失掉為召回范圍內的動力吃瓜免費網站車輛免費晉級高壓蓄電池辦理體系操控單元軟件，
奔馳部分全天24小時）。召回致行告訴有關車主此次召回事宜。純電車軟差或梅賽德斯-奔馳（我國）轎車出售有限公司、誤進中方案召回以下車輛。失掉召回生產日期在2023年11月28日至2024年2月7日期間的動力部分進口EQS SUV轎車，
國家商場監督辦理總局缺點產品召回技能中心網頁截圖。奔馳部分吃瓜網今日吃瓜高壓蓄電池辦理體系不能處理部分操控單元的召回致行確診懇求，梅賽德斯-奔馳（我國）轎車出售有限公司、純電車軟差或合計39輛；生產日期在2023年11月1日至2024年4月25日期間的部分國產EQE SUV轎車，或許導致高壓蓄電池斷電，北京奔馳轎車有限公司依據《缺點轎車產品召回辦理條例》和《缺點轎車產品召回辦理條例實施辦法》的要求，以消除安全隱患。車輛在行進中失掉動力，向國家商場監督辦理總局存案了召回方案，合計2341輛。自2024年6月21日起，北京奔馳轎車有限公司將經過梅賽德斯-奔馳授權經銷商，存在安全隱患。
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